Funil comercial
Etapas, critérios de entrada e saída, responsáveis e próximos passos para cada oportunidade.
Quando oportunidades chegam, mas não existe uma rotina clara de qualificação, acompanhamento e passagem de bastão, parte da demanda se perde no caminho. O Programa LARA estrutura o processo comercial de acordo com o modelo de negócio e com a jornada real do cliente.
Solicitar diagnóstico da operação →O escopo é definido depois do diagnóstico. O projeto prioriza os pontos que realmente interferem na experiência do cliente, na rotina da equipe e na visibilidade da gestão.
Etapas, critérios de entrada e saída, responsáveis e próximos passos para cada oportunidade.
Perguntas, informações mínimas e critérios para priorizar oportunidades de acordo com o negócio.
Cadências, motivos de retomada, registro de tentativas e critérios para avançar, pausar ou encerrar.
Acordos operacionais, visões, indicadores e rituais para acompanhar o pipeline sem microgerenciamento.
Não adianta criar dezenas de etapas no CRM se a equipe não entende quando usar cada uma. O trabalho começa pela venda real: como a oportunidade chega, o que precisa ser descoberto, quem participa da decisão, quais objeções aparecem e como o relacionamento continua. Só depois a ferramenta é organizada para sustentar esse fluxo.
O Programa LARA combina diagnóstico, desenho do processo, configuração do que estiver no escopo, materiais, treinamento e acompanhamento. O objetivo é transformar recomendações em uma rotina que a equipe consiga executar.
Entendemos contexto, canais, equipe, ferramentas, gargalos e objetivos.
Definimos jornada, responsabilidades, critérios, materiais e rotinas prioritárias.
Treinamos, aplicamos, acompanhamos e ajustamos o processo durante a consolidação.
Não. O trabalho estrutura processos, materiais, responsabilidades e rotina de gestão. A liderança interna continua sendo responsável por direcionar e acompanhar a execução.
Podemos apoiar na definição de indicadores operacionais e de acompanhamento. Metas comerciais dependem também de oferta, demanda, capacidade e estratégia financeira.
Sim. O desenho é especialmente útil em vendas que exigem diagnóstico, conversa, proposta, follow-up e múltiplos pontos de contato.
Quando estiver no escopo, organizamos o CRM já utilizado pela empresa para refletir o processo definido.
A conversa inicial ajuda a identificar os principais gargalos e definir se o Programa LARA faz sentido para o momento da sua empresa.
Solicitar diagnóstico inicial